よくある質問

注文の状況はどうなっていますか?
Zodra の注文が投稿されました。注文のステータスを確認するメールが送信されます。 Zodra と注文は verzonden され、注文と次のリンクを含む別の電子メールに送信されます。ご注文のステータスを確認し、ウェブサイトのアカウント ページの「bestelgescheidis」から追跡することができます。

注文を早くしてもらえますか？
まだ処理されていない注文は、発送前に処理することができます。ご注文や発注の際には、ライブ チャット ボックスの「contacteer ons」フォームからクライアント サービスにお問い合わせいただけます。

返品は受け付けますか？
返品と交換
はい、以下の文言を添えて返品を受け付けます。

• この記事はオンラインで公開されており、過度に調理されている
• この記事は大々的に使われるかもしれない
• 品物にはラベル等全て付いたオリジナルの梱包がされております。
• 商品の返品は商品到着後7日以内に発送いたします。
  恐れ入りますが、チャットボックス経由の「連絡先」フォームを介して、クランテンサービスに連絡してください。 1 つのクライアント サービスの担当者が迅速に対応できます。

注文をキャンセルするにはどうすればいいですか？
72時以降はご注文をキャンセルできません！テンジジの発送品が注文されます。記事が不要な場合は、72 時間以内にご連絡ください。この期間が過ぎると、製品が開始され、お客様に返送することができます。
私たちはこの用語を認識しています。

どれくらい注文すればいいですか？
Zodra と注文は verzonden され、注文の詳細が記載された電子メールと SMS メッセージが送信されます。メール内のリンクにある発送リンクをクリックできます。

注文せずに注文品を発送することはできますか?
ご注文がまだ確認されていない場合は、後ほど詳細をお送りいたします。さらに詳しい情報を得るために「contacteer ons」フォーム経由で連絡を取る必要はありません。

このウェブサイトでクレジットカード/ベータカードを使用することはできますか?
当社は、すべてのクレジットカード/betaalkaartbetalingen の処理に、betalings 処理サービスを利用しています。決済仲介業者は、最も厳格な認証レベルである PCI に準拠しており、その結果、すべてのデバイスは業界標準の暗号化技術を使用して暗号化、処理、検証されています。
詳細については、弊社のクライアント サービスまでお問い合わせください。